Location par mois
Très facile ! Dans notre section de leasing mensuel, vous pouvez voir les différents modèles de motos électriques disponibles et leurs caractéristiques. En utilisant le formulaire spécifique sur la même page, vous pouvez nous envoyer votre demande de location avec les détails qui apparaissent sur le formulaire, le modèle et le temps que vous souhaitez. Nous répondrons à votre demande avec les détails nécessaires pour suivre le processus. Le contrat de leasing définitif sera signé dans nos bureaux le jour de la livraison du véhicule.
La sensation de conduire un vélo électrique est totalement différente de celle que l'on ressent sur un vélo normal. Vous remarquerez que l'élan est différent, donc nous vous recommandons, si vous n'avez jamais conduit un vélo électrique auparavant, de commencer prudemment jusqu'à ce que vous vous habituiez à la conduite. C'est confortable et amusant, et vous vous y habituerez facilement !
Si vous avez votre propre place de parking, c'est parfait, sinon, vous devrez vous garer dans la rue. Vous prenez les mesures habituelles dans ce cas. Veillez à mettre le cadenas que nous vous fournissons et à vous garer aux endroits désignés. N'oubliez pas que la batterie est amovible. Nous vous recommandons de toujours l'emporter avec vous, même si vous n'avez pas besoin de le recharger.
Nous vous fournirons les outils et les conseils nécessaires pour prendre soin du vélo, mais il vous appartient de rendre tout le matériel fourni.
L'assurance contractée par Emoveyou auprès de la compagnie d'assurance couvre le client contre les tiers et les dommages aux personnes dans la mesure et aux conditions prévues par le Règlement sur les assurances obligatoires. Sont exclus de l'assurance les pertes, vols et dommages causés aux marchandises ou objets transportés dans le véhicule loué appartenant au client.
En cas de panne, appelez-nous au numéro d'assistance téléphonique fourni au moment de la livraison et nous vous donnerons les instructions nécessaires.
En cas de vol, le client est tenu de payer à Emoveyou S.L. le montant total du matériel volé. Il est important que vous preniez soin du matériel loué pendant son utilisation mais aussi lorsque vous ne l'utilisez pas. Surveillez la place de parking et utilisez toujours le cadenas que nous vous fournissons. Nous vous recommandons d'emporter la batterie électrique à la maison, même si vous n'avez pas besoin de la charger, car c'est l'un des composants les plus chers et il peut également être dissuasif pour les voleurs.
Locations de vacances
Très facile ! L'ensemble du processus de réservation se fait en ligne. Tout ce que vous avez à faire est de choisir parmi les options disponibles que nous proposons dans la section Location de vacances. Si vous êtes locataire de l'un des hôtels partenaires, vous devrez effectuer la procédure de location dans le cadre des options de cet hôtel. Le paiement est totalement sécurisé par carte de crédit et vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail que vous n'aurez qu'à présenter au moment de la collecte.
La loi stipule que le port du casque est obligatoire pour les cyclistes de moins de 16 ans, quelle que soit la route sur laquelle ils roulent. Pour les plus de 16 ans, le port du casque en ville est seulement recommandé, mais il est également obligatoire sur les routes interurbaines. Dans tous les cas, les casques sont inclus dans le prix de la location.
La sensation de conduire un vélo électrique est totalement différente de celle d'un vélo normal. Vous sentirez l'élan fourni par l'assistance au pédalage. Vous pouvez régler cet élan en fonction de votre style de conduite. C'est confortable et amusant, et vous vous y habituerez facilement !
Les bicyclettes aiment dormir à l'intérieur, comme les gens. Si vous séjournez dans un hôtel, demandez à la réception si vous pouvez apporter votre vélo dans votre chambre ou s'ils peuvent le stocker dans leur bagagerie. Garder votre vélo à l'intérieur pendant la nuit est le meilleur moyen d'éviter les dommages ou les vols éventuels.
Nous vous fournirons les outils et les connaissances nécessaires pour assurer la sécurité de votre vélo, mais c'est à vous de rendre tout le matériel fourni.
Cela n'arrivera probablement pas. Mais si c'est le cas, arrêtez immédiatement de rouler, trouvez le magasin de vélo le plus proche et demandez-lui de le réparer. La réparation devrait coûter environ 12 à 15 €, main-d'œuvre comprise, et n'oubliez pas de demander un reçu. Si vous avez besoin d'instructions, appelez-nous.
L'assurance contractée par Emoveyou auprès de la compagnie d'assurance couvre le client contre les tiers et les dommages aux personnes dans la mesure et aux conditions prévues par le Règlement sur les assurances obligatoires. Sont exclus de l'assurance les pertes, vols et dommages causés aux marchandises ou objets transportés dans le véhicule loué appartenant au client.
En cas de panne, appelez-nous au numéro d'assistance téléphonique fourni au moment de la livraison et nous vous donnerons les instructions nécessaires.
En cas de vol, le client est tenu de payer à Emoveyou S.L. le montant total du matériel volé. Il est important que vous preniez soin du matériel loué pendant son utilisation mais aussi lorsque vous ne l'utilisez pas. Surveillez la place de parking et utilisez toujours le cadenas que nous vous fournissons.
Oui, si le vélo que vous réservez vous permet de prendre un passager, nous vous fournirons un casque supplémentaire si vous le souhaitez, moyennant un coût supplémentaire de 5€.
Ventes en ligne
Si vous n'avez pas encore de compte client, vous pouvez vous inscrire lors de votre première commande. Dans votre compte client, vous pourrez consulter l'état de livraison de votre commande ainsi que vos commandes précédentes.
Vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit, par PayPal ou par virement bancaire. Dans le processus d'achat sur la boutique en ligne, vous pouvez voir toutes les méthodes de paiement.
Oui, dans la boutique en ligne, vous pourrez voir le service de financement en ligne disponible par l'intermédiaire d'un tiers. Il suffit de choisir l'option de paiement en plusieurs fois lors du processus de commande et le système vous demandera les informations nécessaires - c'est rapide et sans papier !
Nos vélos et scooters sont livrés pré-assemblés. Tout ce que vous avez à faire est de monter les pédales, de redresser et de fixer le guidon, et de fixer la roue avant. Ces étapes sont très simples, même pour les personnes inexpérimentées. En cas de doute, veuillez consulter les instructions de montage ou notre service clientèle. Les freins, les engrenages et les autres composants sont déjà réglés et fixés.
Pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure de stocker les numéros de cadre des vélos expédiés, et ceux-ci ne figurent donc pas sur la facture.
Note: Veuillez noter le numéro de cadre sur la facture dès que vous recevez votre commande.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le produit acheté. Veuillez nous contacter dans le délai imparti par les moyens prévus. La commande retournée doit être livrée avec le bon de livraison, dans son emballage d'origine, sans ouverture ni utilisation du produit. Vous pouvez consulter les conditions complètes ici.
Les prix indiqués sur le site sont ceux de la vente sans enregistrement. Une fois que vous aurez acheté le vélo, nous vous informerons de la procédure de livraison et d'enregistrement. Normalement, les motos sont livrées au concessionnaire officiel de la marque le plus proche. Les frais d'inscription sont ceux établis dans chaque région ou communauté.
Bonjour ! Déménagez avec nous.
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